Saya: Dokter, masih bisakah saya ke luar negeri?
Dokter A: Kapan dan mau kemana?
Saya: November mau ke Hawai
Dokter A: Hah. Kamu mau melahirkan disana? Itu terlalu jauh menyeberangi samudera Atlantik.
Saya: Kehamilan saya baru 30minggu dok. Airlinenya masih membolehkan sampai usia 34 minggu
Dokter A: Saya gak bisa ngasih rekomendasi bu. Sudah berisiko tinggi.
Lalu saya pindah dokter, kali aja dokter ini ngebolehin. Ternyata juga gak bisa. Ya udah ngambil surat keterangan tidak boleh terbang sekaligus sebagai dasar untuk cuti melahirkan.
Sempat kepikiran untuk ke dokter yang lain, kalo ditanya soal usia kehamilan, rencananya mau dikurangi usianya. Tapi saya takut kualat. Ntar kenapa-kenapa.
Sempat nyari referensi gimana kalo nekat pergi aja tanpa surat keterangan dokter. Ada referensi dari blog, si ibu WNI yang lagi hamil besar dari Indonesia mau pulang ke Eropa negara tempat suaminya sekolah dan mau melahirkan disana. Dia dapat surat keterangan dokter, tapi gak ditunjukin sama airline. Si ibu gak mau lapor kalo dirinya sedang hamil. Saat melakukan penerbangan itu si ibu pake jubah besar dan gak ada yang memperhatikan. Si ibu lolos-lolos saja dan sekitar 2 minggu kemudian melahirkan.
Tapi kembali lagi, saya takut kualat. Kali ini saya mengalah. Duh padahal visa ready, tiket ok. Yang issued tiket waktu itu total berlima, saya n 2 anak saya, adek saya dan temannya.
Saya sempat mencoba naik pesawat domestik. Pake baju terusan yang besar. Sampai boarding masih aman. Namun di pesawat pramugarinya nanyain, lagi hamil ya bu. Berapa bulan? saya jawab aja 6 bulan padahal itu sudah 8 bulan sih. Maafkan saya.
Saya nanya Airasia via live chat, gimana proses refund.
Caranya mudah:
Membuat permohonan eform https://support.airasia.com/s/customcontactsupport?language=in
Lampirkan dokumen seperti surat keterangan kehamilan dan paspor.
Jika berhasil, akan ada pemberitahuan no registrasi eform kita di email.
Kalo lama responnya, saya tindaklanjuti dengan twitter dan live chat dengan menyebutkan nomor eform tersebut.
Refund dana hanya dalam bentuk credit shell, yaitu kredit yang hanya bisa dipakai untuk membeli tiket Airasia di website Airasia dengan layanan tambahan seperti bagasi, makanan dan lain-lain. Untuk itu harus punya akun Airasia.
Proses refund saya selesai dalam 10hari, cuman kembali sepertiganya saja. Tiket bertiga dengan Aya dan Dede total 2739myr atau sekitar 8.8juta. Total refund dapat 939Myr atau sekitar 3juta.
Ya lumayan daripada gak dapat apa-apa.